Libro de Reclamaciones
En SOY LILI DESIGN, , valoramos profundamente tu experiencia y tu voz. Si has tenido algún inconveniente con nuestros productos o servicios, o si algo en nuestra atención no cumplió tus expectativas, este espacio está diseñado para escucharte, aprender y mejorar.
De acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual, donde puedes registrar:
- Reclamos: Si tu disconformidad está relacionada con alguno de nuestros productos o servicios.
- Quejas: Si tu malestar se refiere a la atención recibida o a una situación no directamente vinculada a la compra.
Por favor, completa los siguientes campos con la mayor claridad posible. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días calendario y recibirás una respuesta por el medio que indiques.
Porque en Soy Lili creemos en el respeto, la transparencia y el compromiso con cada cliente.